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斗地主下载:部分服务人员缺乏良好的职业素质和职业道德

时间:2020/11/9 10:45:00  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:家政、护理等生活服务零散、混乱、差,主要是由于大部分连接供求双方的中介公司没有建立规范的招聘和培训机制,部分服务人员缺乏良好的职业素质和职业道德。为了赚取中介费用,一些家政公司对服务人员的准入门槛很低,只要他们有身份证就可以工作,有的甚至不需要健康证明。由于前期没有培训,后期没有管理,导致技术水平低,服务质量差,服务纠...
家政、护理等生活服务零散、混乱、差,主要是由于大部分连接供求双方的中介公司没有建立规范的招聘和培训机制,部分服务人员缺乏良好的职业素质和职业道德。

为了赚取中介费用,一些家政公司对服务人员的准入门槛很低,只要他们有身份证就可以工作,有的甚至不需要健康证明。由于前期没有培训,后期没有管理,导致技术水平低,服务质量差,服务纠纷不断,甚至出现盗窃财产、虐待老人等恶性事件。

从服务人员的角度来看,目前从业人员多为“60后”、“70后”农民工,他们普遍缺乏专业归属感、流动性强、年轻人工作意愿低。“这是一项艰难的工作。如果你能找到其他好工作,谁会愿意到别人家里去为别人服务呢?”

一项调查显示,成都超过70%的家政人员年龄在45岁以上,不到1%的家政人员年龄在25岁以下。学历低、人口老龄化严重影响行业的健康发展。

专家表示,一方面,有必要加强中介公司的招聘标准和市场监督,另一方面,它也需要加强专业荣誉和工作服务人员的吸引力,并鼓励和引导技术更好的就业和技能的人才。

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